Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно она тот самый сапожник, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот со своими родными всё идёт наперекосяк.
Её подавляющая мать постоянно выводит её из равновесия. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины. Вдруг в кабинет к Татьяне является майор Смагин, следователь. Он сообщает, что спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Владимиру предстоит разобраться: не причастна ли к этому сама психолог?